Soluções
A Edge Innovation avalia o negócio do cliente e as tendências de mercado. Objectivo: Oferecer a melhor resposta às necessidades do cliente.
As nossas soluções são essencialmente duas: Os nossos produtos e o know-how dos nossos melhores consultores.
É com qualidade de produtos e pessoas que trabalham diariamente na Edge Innovation que respondemos com maior rapidez, melhor qualidade e que, a um ritmo acelerado de criação de novas metodologias de gestão tendo em vista a melhoria contínua, nos permite dizer aos nossos clientes com toda a confiança que deve apostar em nós e seleccionar os nossos produtos e recursos para o apoio à actividade da sua empresa, por sermos um aliado com oferta de valor acrescentado.
Consultoria
A equipa da Edge Innovation executa projectos de consultoria técnica e estratégica na definição de soluções complexas de baixo e de alto nível. É possível encontrar no portfólio da empresa a definição de arquitecturas e gestão de projectos CRM, Integração, Desenvolvimento Oracle, Microsoft, Open-source e Mobile.
Importantes players nas mais diversas áreas de negócio da sua actuação (i.e. Telecomunicações, Infrastruturas, Administração Pública, Tecnologias de Informação) já conhecem o nível de qualidade dos nossos consultores e do seu know-how.
Marque uma reunião com um dos nossos consultores de negócio.
Projectos Fechados
A definição de projecto fechado implica que o cliente contrata um projecto à Edge Innovation incluindo na sua definição 3 importantes valores chave: âmbito, duração e preço. Assim, existe uma partilha de risco entre o cliente e a Edge Innovation. É assim possível uma maior garantia, por parte do cliente, que o projecto esteja concluído dentro do prazo definido e com a qualidade definida, uma vez que só após a conclusão do projecto e depois de o cliente verificar que o que estava presente no documento de especificação foi confirmado na fase de testes de aceitação.
A Edge Innovation utiliza metodologias de gestão de projecto ágeis ITIL, com objectivo claro de seguimento dos melhores padrões internacionais de gestão de projecto. É com gestores de projecto com elevada experiência que podemos garantir que o cliente estará sempre informado do estado do seu projecto, com possibilidade de verificar a qualquer momento a situação actual, mediante uma demonstração da solução no seu estado actual (conforme o tipo de projecto e definido caso-a-caso).
Todos os projectos executados pela Edge Innovation gozam de garantia de qualidade, sendo possível a contratação de serviços de manutenção com consultores dedicados ou com serviço partilhado, onde o SLA (Service Level Agreement) garante um nível de manutenção adequado às necessidades do cliente e conforme o contratado com a Edge Innovation na adjudicação do projecto ou serviço.
Tem um projecto que gostava de desenvolver, mas não tem meios para o desenvolver internamente?
Marque uma reunião com um consultor de negócio Edge Innovation, para analisarmos em conjunto a melhor forma de o concretizar.
Outsourcing
Através de serviços em outsourcing, as empresas clientes podem beneficiar de importantes reduções de custos e de necessidades de financiamento, bem como garantir à partida um serviço de qualidade para a área de TI.
A Edge Innovation tem uma área dedicada à prestação de serviços de outsourcing em Tecnologias de Informação (TI). Através destes serviços, as empresas clientes podem beneficiar de importantes reduções de custos e de necessidades de financiamento bem como garantir à partida um serviço de qualidade para a área de TI.
As TIs são críticas na actividade competitiva, mas também uma área que revela as principais dificuldades na gestão da maioria das empresas.
A utilização efectiva das TI proporciona importantes reduções de custos e melhorias de serviço para o cliente através da automatização de actividades e de uma maior customização das várias componentes da oferta da empresa.
No entanto, as experiências de muitas das empresas na implementação de soluções de TI avançadas não são as melhores: Custos acima do orçamentado, investimentos exagerados e sem retornos expressivos, escassez de recursos qualificados, insatisfação dos utilizadores internos e externos com as soluções escolhidas.
Muitos destes problemas surgem durante a implementação das componentes aplicacionais.
No entanto, o conceito de Outsourcing em TI, embora não sendo novo, não abrangia de forma sistemática a área aplicacional. Nos anos 70, o outsourcing iniciou-se pelas mainframes e nos anos 80 a 90 alargou-se à área de componentes de infra-estruturas tais como desktops e comunicações. Só nos últimos anos, o outsourcing aplicacional se potenciou em Portugal.
O outsourcing completo de TI, incluindo a área aplicacional, vem finalmente permitir às empresas subcontratar todas as vertentes da operação das suas TI com importantes benefícios:
1. Diminuição das necessidades de investimento para modernização das TIs
2. Redução de custos de exploração (especialmente através da obtenção de economias de escala e também da variabilização de custos)
3. Flexibilidade na integração de várias unidades num mesmo grupo empresarial (i.e. resultado de fusões ou aquisições)
4. Acesso a recursos humanos especializados em várias tecnologias
5. Qualidade de serviço garantida
6. Focalização da empresa no seu "core business"
A oferta da Edge Innovation inclui:
- Outsourcing aplicacional (ou gestão de aplicações): Suporte ao utilizador, manutenção preventiva, correctiva e evolutiva das aplicações, bases de dados e sistemas tanto para aplicações fechadas, como desenvolvidas à medida em múltiplas áreas (ERP, CRM, SCM, Suporte à Decisão). Exemplos de aplicações suportadas incluem: SAP, Siebel, Oracle, Microsoft, IBM.
- Multisourcing - Outsourcing completo de TI abrangendo não só o outsourcing da parte aplicacional, mas também o outsourcing das infra-estruturas (PC's, comunicações, email, etc.) através do recurso a parceiros. No final, o cliente interage com um ponto de contacto único para todas as áreas da exploração das suas TIs o que permite uma significativa redução de custos e aumento exponencial de organização.
De entre vários factores distintivos da Edge Innovation destacamos dois:
1. SPC (Single Point of contact) A Edge Innovation propõe a combinação de capacidades únicas da Edge Innovation na área de serviços aplicacionais com a oferta de parceiros líderes no delivery de serviços de infra-estruturas (PT Prime, IBM, Novabase).
2. SLA ("Service Level Agreement") que abrangem os compromissos de nível de serviço que a Edge Innovation se propõe cumprir, incluindo penalizações para o caso de incumprimento.
Nearshoring
A Edge Innovation possui capacidade de gerir e produzir soluções “chave na mão” ou desenvolvimento de módulos fechados de projectos, em regime de Nearshore. Significa este conceito que a Edge Innovation consegue desenvolver soluções, à distância, para países vizinhos, que tenha custos muito atractivos para o cliente.
Os nossos clientes recorrem frequentemente a este tipo de estratégia por tornar os custos de deslocação desnecessários e por haver um extremo rigor no cumprimento dos objectivos do projecto por parte dos responsáveis de projecto da Edge Innovation.
Offshoring
Offshore é um conceito, já há muito inventado e utilizado na Ásia, de desenvolvimento de soluções à medida e modulares, à distância. Neste caso, é um conceito bastante inovador na Europa e próximo do Nearshore, mas bastante mais alargado, podendo a Edge Innovation responder a clientes que estejam do outro lado do planeta, como nos EUA, Canadá, Brasil ou Angola. É um serviço ao qual a Edge Innovation consegue responder com parcerias nestes países e que nos permitem garantir grande qualidade nos produtos.
Desta forma, o cliente não se chega a aperceber da distância a que se encontra a equipa de desenvolvimento, pelo acompanhamento constante que a Edge Innovation consegue oferecer a partir dos seus gestores de projecto deslocalizados nos países originários dos projectos.
Usualmente, os nossos clientes recorrem a este tipo de conceito pela qualidade e baixo custo das soluções oferecidas, quando comparadas com a compra local das soluções e recursos. A Edge Innovation aposta na internacionalização de soluções portuguesas.
Consulte-nos para mais detalhes.
Tecnologias
A Edge Innovation trabalha com as tecnologias mais comuns de mercado, mas também com tecnologias que são uma constante limitação na procura das empresas na resposta às suas dificuldades em encontrar profissionais na área, disponíveis.
Tipicamente, temos uma taxa de ocupação dos nossos profissionais acima dos 90%, mas a Edge Innovation está a crescer e a investir cada vez mais nos novos profissionais que entram para os quadros.
Objectivo: Ser líder de mercado nas tecnologias Enterprise, sem nunca deixar de responder a pedidos efectuados pelos nossos clientes para tecnologias mais comuns.
As tecnologias a que a Edge Innovation tem resposta imediata podem encontrar-se entre outras:
ERP (Enterprise Resource Planning)
SAP (vários módulos), OpenBravo, SAS, SAGE
CRM (Customer Relationship Management)
Oracle Siebel, SugarCRM, Vtiger, Microsoft Dynamics CRM
Base de Dados (Desenvolvimento e Administração)
Oracle PL/SQL, Oracle Forms, MySQL, PostgreSQL, Microsoft SQL
Mobile (Desenvolvimento à medida)
Objective-C (iPhone 3.0), Java (Android), Blackberry, J2ME, Microsoft .NET, SQLite, Microsoft SQL Mobile Edition
Development (Desenvolvimento à medida)
Microsoft .NET (C#, J# e VB), Java (J2EE, J2SE, J2ME), C, C++, Visual Basic, PHP, Javascript, ASP.NET
CMS (Content Management Systems)
Microsoft CMS, Microsoft Sharepoint, Smartdocs, Filenet, Documentum